Veilig inloggen en direct verder spelen

Controleer eerst of je het juiste e-mailadres of gebruikersnaam gebruikt en of het wachtwoord exact klopt. Werkt dat niet, gebruik dan de wachtwoordhersteloptie op de inlogpagina en log daarna opnieuw in.

Klik op “wachtwoord vergeten” in het inlogscherm en volg de e-mail met de herstelstap. Maak daarna een nieuw wachtwoord aan en test direct of je weer toegang hebt.

Ja, je kunt meestal gewoon via de mobiele browser inloggen met dezelfde gegevens als op desktop. Zorg dat je internetverbinding stabiel is en dat je browser de nieuwste versie gebruikt.

Vaak ligt het aan een typefout, een vergrendeld account na meerdere mislukte pogingen of onderhoud aan de site. Wacht even, probeer het later opnieuw en neem contact op met de klantenservice als het probleem blijft.

Gebruik alleen de officiële inlogpagina, sla je wachtwoord niet op in de browser en log na afloop direct uit. Wis daarna de tijdelijke gegevens van het apparaat om je account beter te beschermen.

Ja, dan voer je eerst je gewone wachtwoord in en daarna de code uit je authenticator of sms. Zonder die code kom je niet verder, dus zorg dat je toegang hebt tot het apparaat waarop je de code ontvangt.